LA BIENVEILLANCE DANS LE COMMERCE



Depuis quelques temps le terme de bienveillance est évoque dans les médias, la politique et un peu partout comme un leitmotiv


psalmodié, un mantra ou une prière.

Qu'en est il chez Arc & Typ ?

Comment faire correspondre business, rentabilité (oui nous aussi supportons des charges !) et bienveillance.

Il n'est pas évident de concilier le commerce et la bienveillance envers nos clients mais également nos fournisseurs.

Ces heures difficiles nous octroient un temps libre hors du commun. Pour réfléchir, penser, se réinventer et se poser, prendre un peu de recul sur ce que nous avons fait depuis ces années au sein de l'agence Arc & Typ.

Pour ce qui est des nouveautés, nous avons déjà commencé à vous faire partager la nouvelle charte graphique et bientôt le nouveau site internet plus intuitif, plus design et moderne.

En ce qui concerne la bienveillance, Arc & Typ a envisagé le commerce en prenant en compte les contraintes de nos clients et de nos fournisseurs, mais pas seulement.

Dans la définition de la bienveillance, il y a la notion d'indulgence. En effet, bien que nos clients savent pour la plupart ce dont ils ont besoin en terme de circulation, présentation, budget et design dans leur stand ou leurs boutiques, nous restons experts dans notre domaine.

Il s'agit donc de faire adhérer nos clients à nos idées dans le respect de ces contraintes évoquées. Cette bienveillance qui nous anime fédère dans notre agence un sentiment de fierté et de réussite qui motive l'ensemble de l'équipe d'Arc et Typ à sans cesse progresser, se remettre en question, à être l'affut des tendances et toujours être force de proposition.


En conclusion, nous gardons nos client à plus de 70% depuis plus de 10 ans. Parfois en parfaite harmonie, souvent en traversant quelques désaccord, mais toujours bienveillants !

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